Slider

Customer Service
Phone : (021) 40336340 - CALL ONLY
Mobile/SMS : 62 852 162 81442

How To Order

PROSEDUR ORDER 
- Hubungi kami melalui Telepon, HP atau SMS
- Mohon Kirimkan data anda kepada kami via SMS ke – 085216281442

Nama Lengkap      :
Alamat Lengkap    :
Kecamatan           :
Kabupaten            :
Kode Pos              :
No HP dan Tlp        :
Nama Item           :
Jumlah Item         :

- Bagian Inventory akan menghubungi customer untuk VERIFIKASI DATA DAN ALAMAT PENGIRIMAN

- Konfirmasi order customer dikirimkan via sms. berisi :

* Nomor Nota Order / Nomor Faktur Penjualan
* Nama item - Jumlah item - Pengiriman
* Total Pembayaran - sdh termasuk biaya kirim dan asuransi pengiriman
* Rekening pembayaran

-    Setelah customer melakukan pembayaran dan konfirmasi pembayaran, Bagian keuangan menghubungi customer untuk konfirmasi penerimaan pembayaran dan MELAKUKAN VERIFIKASI ULANG DATA DAN ALAMAT PENGIRIMAN  MEMASTIKAN TIDAK ADA KESALAHAN DATA DAN ALAMAT PENGIRIMAN CUSTOMER

-    Bag Inventory memberikan customer no.AWB-Airway Bill Number dan No.Tlp cabang JNE/FedEx yang sesuai dengan lokasi customer agar customer dapat melakukan Tracking / pelacakan  terhadap pengiriman barang yang dilakukan

KETENTUAN PENGIRIMAN BARANG

- Delivery berkerjasama dengan JNE / FedEx RPX
- Harga belum termasuk ongkos kirim
- Barang yang dijual merupakan barang 100% baru
- Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan & ditukar
- Barang dikirim setelah pembayaran dilakukan 100%
- Barang dikirim via FedEx/JNE menggunakan paket Regular / One Day Service.
  Tergantung cakupan area dan jarak pengiriman

- Order dan Pembayaran diterima paling lambat pukul 12.00 WIB
- Barang dipickup kurir ( JNE / FedEx ) pukul 18.00 WIB setiap harinya
- Untuk konfirmasi pembayaran yg melewati jam 12.WIB  ( senin-jumat ) maka pengiriman barang dilakukan pada esok harinya. Untuk konfirmasi pembayaran pd hari sabtu dan minggu, pengiriman barang dilakukan pada hari senin.

TRACKING / PELACAKAN PENGIRIMAN BARANG

- NO AWB - AIRWAY BILL / CONNOTE NUMBER / RESI PENGIRIMAN - DIKIRIMKAN KEPADA MASING2 CUSTOMER setelah barang dipickup oleh kurir. Nomor AWB digunakan untuk customer melakukan tracking / pelacakan pengiriman barang
- Customer diberikan No. AWB- AirWayBill Number dan Nomor Telepon cabang JNE/FedEx yang terdekat dengan lokasi Customer.  Untuk memudahkan customer dalam Melacak lokasi dan pengiriman barang
- Pelacakan/Tracking dapat dilakukan via Online ataupun Via Telepon

- Dalam hal diluar dugaan, spt stok yang mendadak kosong dan hal2 lain, pengiriman akan kami tunda dan kami konfirmasikan kepada customer.

- PENGIRIMAN BARANG DISERTAI ASURANSI PENGIRIMAN – sebagai perlindungan / proteksi terhadap pengiriman barang

Bila ada yang kurang jelas atau ada yang ingin lebih lanjut anda tanyakan, Anda dapat menghubungi kami melalui Telepon atau SMS

QSTORE ONLINE WEBSTORE

Customer Service
Phone : +62 21 40336340 (CALL ONLY)
Mobile/SMS :
+62 852 162 81442
Blog Designed by The Single Momoirs